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i PBX典型应用


 

i PBX的全面应用,能为用户创造以下这些独一无二的价值!

  • 企业同城市各分部、门店及异地各分支机构之间的直拨分机通讯,且通讯费为零;
  • 随身办公室,出差人员可随身携带办公室分机;
  • 电话会议桥,无需见面也能开会,省却差旅劳顿与花费,更节省宝贵时间;
  • 分机手机共振,既不会漏接任何重要电话,又保障隐私客户拨打分机号,分机和手机同时震铃;
  • 内置语音信箱,无需额外添加,每个分机都享有语音信箱功能;
  • 语音留言进邮件,随时随地通过收取邮件听取客户的声音;
  • 通话详单记录(CDR)
      实时获取任何一个分机所打过的电话和通话时长,便于企业对公司通讯的管理;
  • 外线路由可选,降低外线呼叫费用
      外线可同时接入传统电话运营商的线路和VoIP运营商的线路,系统自动识别外拨号码并相应
      送到低价格外线路由。

    下表是用户使用i PBX前后的比较:

    项目

    用户现状

    使用i PBX系统后

    企业办公系统的扩容问题

      PBX扩容需要购买昂贵的板卡,
      且槽位容量不够时,不得不再
      另行购买一台 PBX,企业投
      资较大。

      i PBX是通过软件license(许可证)的方
      法来控制外线和内线数量的,所以在硬
      件支持的前提下,系统扩容只要增加许
      可证即可,没有其他费用。

    企业的办公效率和企业形象

      由于使用传统PBX,在企业办公
      效率和企业形象的统一上,可能
      会有以下一些负面的影响:

  • 员工离开办公桌,错过了重要客
      户的电话,一个商机有可能因此而
      流失。
  • 企业客户的联系方法分散在不同
      的部门和员工,没有统一
      的规划。
  • 员工拨打同事分机,遇忙不得不
      反复重试,降低了工作效率。
  • 员工听取语言留言后,如果需要
      其他部门和同事协助,只能将语
      音留言部分再转述一遍或者多
      遍。

  •   使用i PBX后,这些问题都能迎刃而解:

  • i PBX提供员工分机和手机/小灵通电话的
      绑定服务,员工离开办公桌后,当有人拨
      打他分机时,手机会同时振铃,就好像还
      坐在办公室一样,重要电话一个也不会错
      过。
  • i PBX可以载入企业统一的地址簿,并通
      过员工的PCC(分机个人助手)让每个员
      工方便使用。
  • PCC(分机个人助手)提供Buddies List,
      最多可以添加8个分机用户作为自己的
      Buddies(好友),可以轻松获取该分机
      目前的状态,如是否在线、通话中、未在
      线等。
  • i PBX的分机用户听取完自己的分机留言
      后,可以将留言转发给其他同事;也可以
      通过email的方式转发,这样同样一件事
      情,让每个同事都听到用户未经转述的表
      达,完全清楚了解用户的意图。
  • 异地分机间的通讯费用

      用户每个分公司使用独立的PBX
      系统,各地分机间无法实现分机
      互通,必须先拨打对方的总机号
      码后再接入要找的分机,这样由
      于内部通讯产生的话费居高不
      下。

  • i PBX支持远程分机通过IP接入的方式,这
      样异地分机间的通讯实现真正意义的零话
      费;
  • 多个i PBX在互联网上轻松互通, 每个
      i PBX下面注册的分机可以直接拨打另一个
      i PBX分机,这样多个i PBX的分机通讯也是
      完全的零话费。

  • 长途通讯费用

      对外的电话联系工作是业务开展
      的最重要途径,各个分支机构的
      国内国际长途话费会是每个公司
      居高不小的费用。

      使用i PBX后,用户的长途花费可以从以下
      几个方面得到有效控制和节省:

  • i PBX支持通过互联网络注册在软交换平台
      上,这样可以从互联网上拨打长途电话,
      而节省了主叫拨打IP电话所产生的市话
      费。
  • i PBX支持DISA功能,员工在家或者在外
      时,先接入公司总机,再拨打DISA号,输
      入自己的密码后即可通过公司i PBX资源拨
      打国内国际长途,且相应的计费体现在该
      员工的分机帐号上。这样企业不用为了在
      家办公的员工而额外支付无法控制和管理
      的话费了。
  • 企业多个i PBX互联后,可以互相 作为当
      地电话的落地资源。这一点特别适合像
      拥有全国乃至全球分布分支机构的公司。
      例如,某公司的纽约总部如果需要拨打
      上海号码,可以通过上海的i PBX来落地,
      这样将一通国际电话的费用降低到市内
      电话;反之亦然。
  • i PBX的电话会议桥,可以让不同 i PBX的
      分机用户,打入到一个i PBX的会议室,这
      样企业的内部会议,节省了大量的多方长
      途话费。
  • 系统的管理和维护

      PBX的编程和话机设置都是通过
      专业的编程话机来实现的,非专
      业人士接受起来比较困难。

  • i PBX为全WEB配置界面,支持中英文多语
      言,就是完全不懂PBX的人,也可以很快
      上手作配置。
  • i PBX有完全兼容的、真正意义上的IP话务
      台,它能配合i PBX提供完整的、基于IP连
      接的话务台服务,包括接待、管理助手、
      秘书服务,实现一个多功能话务台所能达
      到的多电话处理能力。

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